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Assistance HiStruct
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L’achat du configurateur HiStruct n’a pas pour seul objectif l’utilisation d’un produit, il vous offre aussi un partenariat avec des professionnels soucieux d’améliorer votre productivité. Nous fournissons une assistance vitale et exhaustive, accompagnée d’une riche documentation et de divers outils explicatifs.
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FAQ

La plateforme couvre les bâtiments en acier, les bâtiments en bois, les unités modulaires et conteneurs, les toitures, les silos et les lignes de traitement post-récolte. Chaque application suit le même principe : modélisation 3D rapide, résultats clairs et devis faciles. Les bibliothèques peuvent être étendues pour que le catalogue reflète l’offre réelle du fabricant.
HiStruct peut fonctionner comme un widget intégré ou comme une page autonome sur le domaine de l’entreprise. Les couleurs, logos et noms de produits peuvent être alignés avec votre marque, offrant une expérience naturelle. Les visiteurs peuvent créer des conceptions de base et envoyer des demandes structurées, tandis que le personnel interne peut ouvrir les mêmes projets avec des outils avancés pour révision et devis. Ainsi, une source unique d’information est garantie depuis la première idée jusqu’à la livraison finale, et cela aide les équipes marketing à transformer le trafic web en leads qualifiés sans perdre le contexte technique.
Oui. La version publique permet aux visiteurs de saisir des informations simples et d’envoyer une demande. Chaque envoi inclut la géométrie, le choix des produits et les coordonnées, permettant des réponses rapides et pertinentes. Les demandes peuvent être automatiquement redirigées vers la région ou le distributeur approprié.
HiStruct fournit les livrables habituels nécessaires aux équipes d’estimation et d’ingénierie. Le DXF est utilisé pour les dessins nécessitant de petites modifications avant publication, tandis que l’IFC fournit un modèle 3D neutre pour la coordination multidisciplinaire. Si nécessaire, l’équipe peut ajouter d’autres variantes d’export ou ajuster les métadonnées pour correspondre aux systèmes en aval. Cela rend la remise des fichiers prévisible pour les partenaires internes et externes.
HiStruct est conçu pour les bâtiments réels, pas seulement pour les formes théoriques. Il gère l’asymétrie, les appentis, les marches de toiture et autres caractéristiques fréquentes. Les règles intégrées garantissent des résultats clairs, permettant aux installateurs et aux clients de disposer d’informations précises. Cela aide les équipes à passer du concept au devis sans changer d’outil logiciel.
HiStruct offre une API REST documentée. Les leads et projets peuvent être envoyés vers un CRM, tandis que les nomenclatures et documents approuvés peuvent circuler vers des outils ERP ou de production. L’authentification et les données sont conçues pour être stables et sécurisées. Des webhooks ou des synchronisations planifiées sont disponibles si nécessaire.
En général, on combine une configuration unique pour le branding, les bibliothèques et les règles avec un abonnement continu. L’abonnement reflète l’étendue du projet et le niveau de service. Si des logiques spéciales, de nouveaux composants ou des intégrations profondes sont nécessaires, ils sont ajoutés comme options clairement définies pour garantir la transparence du budget.
HiStruct est principalement un outil de configuration 3D et de documentation. De nombreux clients le relient à leurs listes de prix ou à un système CPQ externe. Lorsqu’un devis direct est nécessaire dans HiStruct, l’équipe associe les listes de prix et les marges au modèle pour que les propositions reflètent précisément la politique tarifaire du fabricant.
HiStruct fonctionne comme une application web sécurisée avec un accès contrôlé. Les données personnelles et de projet sont traitées conformément aux politiques publiées. L’équipe applique le principe du moindre privilège et surveille l’accès. Les formulaires clients incluent les avis de consentement lorsque nécessaire.
Les vues AR et VR sont supportées sur les appareils compatibles. Elles aident les équipes et les clients à mieux comprendre l’espace et les options avant l’achat. Le même modèle génère également les dessins, nomenclatures et devis, garantissant la cohérence entre la présentation et la documentation.
Les dessins peuvent être exportés aux formats DXF et PDF. L’IFC fournit un modèle 3D neutre pour la coordination. Pour de meilleurs résultats, régénérez les fichiers après chaque changement majeur afin que les fichiers correspondent à l’état le plus récent. De nombreuses équipes ouvrent les fichiers DXF dans AutoCAD ou BricsCAD pour de petites modifications, tandis que l’IFC est utilisé dans des visualiseurs BIM. Les modèles de sortie peuvent être ajustés pour que les calques, polices et noms respectent les standards de l’entreprise. Si un projet nécessite une structure de paquet spéciale, l’équipe peut préparer un profil d’export personnalisé que les utilisateurs peuvent sélectionner au moment du devis.
Oui. Les options de structure incluent des variantes de profils en C à paroi mince, y compris des éléments appariés si nécessaire. Lorsqu’un tel système est sélectionné, les dessins et quantités se mettent à jour automatiquement. Si un projet nécessite un profil ou une connexion spéciale, l’équipe HiStruct peut l’ajouter comme élément personnalisé dans la bibliothèque pour que les utilisateurs le sélectionnent comme toute autre option standard.
La configuration des travées contrôle les portées et les positions des supports. Les utilisateurs peuvent limiter la portée libre maximale pour que le configurateur ajoute automatiquement des colonnes supplémentaires, ou définir manuellement la portée pour un poteau central. Après confirmation, la modification se répercute dans les dessins et les quantités. Cette approche maintient la géométrie, la nomenclature et les prix alignés sans avoir à tout redessiner.
Commencez par des portées et pentes précises, puis utilisez les méthodes de toiture qui correspondent le mieux à la forme finale. Pour les jonctions peu communes, définissez des règles claires pour la disposition des panneaux, les recouvrements et les finitions. Le respect de ces règles directement dans le modèle garantit des dessins et quantités fiables. Si une forme de toiture récurrente n’est pas encore disponible, elle peut être ajoutée à la bibliothèque pour accélérer les projets futurs et garantir leur cohérence.
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